Il y a "obstacle à la communication", lorsque celui qui parle est interrompu par des questions, des explications ou, pire, des conseils, car au lieu de nous concentrer sur ce qu'il est en train de vivre, sur ses émotions à lui, au lieu de l'écouter vraiment, nous analysons ce qu’il dit. Surprenant! Nous pensons tous qu'aider quelqu'un c'est lui "trouver une solution",

alors que l'aider, c'est lui donner des outils qui lui permettront de trouver lui-même sa solution.

Les conséquences ne sont pas neutres, elles sont mêmes parfois porteuses de messages fortement négatifs. Lorsque nous donnons des conseils, lorsque nous offrons des solutions, plusieurs messages types peuvent être perçus par notre interlocuteur. En effet, nous émettons des messages qui ne sont pas toujours bien interprétés, qui sont à double sens, contradictoires, voire paradoxaux.

Voici quelques exemples montrant la différence de signification entre le message émis et la façon dont il peut être reçu, ce que je dis et ce que tu comprend éventuellement à travers le prisme de ta réalité.


Les messages qui donnent une solution

"moi, à ta place...", "tu n’es pas capable de..", "je vais te dire:"

Je te dis: J'ai trouvé ce qu'il te faut
Tu entends: Tu n'es pas capable de t'en sortir et de trouver la solution par toi même, voilà mon conseil.

Je te dis: Tu perçois mal les choses, elle n'a pas dit ça, je vais te dire ce qu'il fallait comprendre
Tu entend: Tu ne comprends vraiment rien

Messages d’évitement qui signifient "être en relation avec toi ne m’intéresse pas" ou "me fragilise"

Conséquences de ce type de communication


Les monsieur-madame"je-sais-tout" bloquent souvent le dialogue. Ils ont une réponse pour chaque question, une opinion sur tout. Leur interlocuteur n'a pas d'espace de liberté, il n'a pas l'impression d'exister; il se sent rarement valorisé à leur contact. et préfère donc ne plus les voir. Il semble que monsieur-madame"je-sais-tout" se suffisent d'un long monologue.

Les relations avec monsieur-madame"je-sais-tout" provoquent:
- une baisse d'amour-propre
- une diminution de la confiance en soi et en ses capacités à changer
- une baisse d'énergie et d'enthousiasme
- une réduction de l'esprit d'initiative et de la curiosité
- un essoufflement du désir d'entreprendre


Attention cependant

Vous n'êtes pas responsable de ses sentiments à lui! Il est responsable de sa relation avec vous et des sentiments négatifs qu'il vous prête. Cependant, de votre coté, vous n'avez pas aidé à améliorer le dialogue. C'est la relation créée qui n'est pas adéquate, ce n'est pas l'un ou l'autre des partenaires.