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Mieux communiquer

Faut-il apprendre à communiquer?

Oui, il est nécessaire d’apprendre à communiquer, ou au moins « mieux communiquer ». Nous savons émettre des sons, certes! Ce sont les mots le problème: ils ne témoignent pas assez bien de nos pensées et de notre ressenti. Ils sont imprécis, flous, « interprétables »… Nous utilisons souvent les mots pour déclencher des réactions, pour en faire dire certains (et nous les connaissons ces mots) à nos interlocuteurs. Les mots ne témoignent plus: ils falsifient… Même nous avons l’intention d’être vrai, ils sont souvent mal choisis; soit parce que nous ne les possédons pas, soit parce qu’on ne nous les a pas dit lorsque nous étions enfant.

Notre écoute est elle aussi défectueuse: nous ne parvenons pas à recevoir les paroles de l’autre sans crainte, avec intérêt, curiosité et bienveillance. Combien de fois nous surprenons-nous a préparer une réponse, quand ce n’est pas une riposte! Et alors, nous ne sommes déjà plus en train d’écouter! Et puis parfois, nous écoutons, mais nous mélangeons ce qui est important de ce qui ne l’est pas, et là aussi nous avons besoin d’apprendre.

Dans ce dossier mieux communiquer

Vous lirez des articles sur la manière de s’exprimer avec précision, de façon courte, claire et concise – Savoir écouter, véritablement, avec attention et intérêt – Distinguer entre l’essentiel de ce qui est dit et le détail, comprendre le message derrière les mots – Apprendre à reformuler afin de rassurer votre interlocuteur sur la qualité de votre écoute, quant à votre « présence », et compris ce qu’il exprime. Valider permet à celui qui parle d’aller plus loin dans son raisonnement, et de vérifier et préciser son ressenti et ses convictions.

Entre mieux communiquer et être en lien, il y a tout un processus que ces articles vous aiderons à réaliser

Dans les pages que nous vous proposons de lire, vous apprendrez les bases et des outils fondamentaux pour bien communiquer. Vous pouvez également vous former en consultation privée sur Skype ou par téléphone avec notre spécialiste en communication, ou encore réserver votre atelier en région parisienne qui se déroulera cette annéeen 2017.

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Protégé : Ateliers CNV exercices

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